Mix do Marketing Digital – 4E`s

No final do ano passado o pessoal da Ogilvy lançou um novo conceito no mercado, partindo de uma analogia entres os velhos conhecidos do Marketing tradicional 4P`s e a nova ferramenta de marketing os 4E`s, que pretende fisgar o usuário pela emoção. Esse novo composto do marketing tem como principal objetivo ir ao encontro do público em tempo real com  mensagens humanistas e transparentes.

1º E – Experience

Em um mundo extremamente competitivo, oferecer apenas o produto não é mais suficiente, é preciso criar uma experiência com a marca. Uma maneira simples de converter sua marca em experiência é unindo informação a entretenimento, resultando de uma certa forma, em valor agregado e diferenciação do seu produto/serviço.

2º E – Exchange

O intercambio de informações com o público pode ser extremamente benéfico para a marca no sentido de aprender e conhecer os assuntos que mais atrai seus consumidores (potenciais e reais), facilitando assim, a criação de mensagens efetivas. Calcule o valor do seu consumidor.

3º E – Everyplace

Em um mercado no qual os hábitos de consumo não são predominantemente lineares, é imprescindível usar de práticas publicitárias inovadores, para que sua mensagem chegue ao destino.

4º E – Evangelism

Usuários satisfeitos com a experiência se dedica mais a recomendar e se converte em bons advogados da marca. A defesa é o principal argumento de uma marca e a ajuda recebida através do boca-a-boca é mais potente.

A base do mix de marketing mudou, por isso acredito que seja impossível elaborar um bom planejamento digital utilizando somente as variáveis dos 4P`s. A forma de consumir a informação mudou, e seguramente, não voltará a ser como era antes. E enquanto os profissionais de comunicação não entender isso, continuarão criando campanhas belíssimas para a web, mas que acabam não gerando os resultados esperados por serem criadas com os vestígios dos meios tradicionais.

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